Córdoba, Ver.- Pide jefa de la oficina de Hacienda del Estado en Córdoba a los contribuyentes tener paciencia para ser atendidos, el programa Borrón y Placas Nuevas, ha generado una larga demanda a las oficinas y el sistema computarizado del mismo, mencionó Maricela Guevara Ávalos, jefa de las oficinas.
Nosotros damos el servicio a medida de que podemos desafortunadamente muchas veces los sistemas nos revisan, somos muchas oficinas, mucha demanda y a como vamos teniendo oportunidad vamos atendiendo a los contribuyentes
Mencionó buscan dar una buena respuesta a todos los contribuyentes que quieren hacer el trámite del canje de placas y sumarse al programa antes mencionado, el cual desde octubre hasta la fecha a realizado entrega de aproximadamente mil 500 placas.
Es un número bastante considerable, al día cerramos en atención de 200 placas y en general a atención a contribuyentes cerramos en 350 atenciones
Guevara Ávalos mencionó los pasos que los contribuyentes deben de realizar antes de acudir a las oficinas:
1. Entrar a la plataforma
2. Verificar el monto de los adeudos
3. Realizar el pago el cual tarda de 24 a 48 horas en reflejarse en el sistema
4. Acudir a las oficinas para realizar el canje con la documentación correspondiente
5. Recomienda realizar cita previa a través de la pagina y traer los documentos y copias.
¿CÓMO BENEFICIA A LOS CONTRIBUYENTES ESTE PROGRAMA?
• A los contribuyentes que tiene adeudos, que pagan tenencia se les da la condonación de la tenencia al 100% recargos y actualización lo único que pagan es la dotación de la placa y derechos
• El contribuyente que tiene adeudo la placa no le genera el costo de 50%, sin embargo se beneficia porque se le descuenta todo lo que son recargos, actualizaciones y tenencia
• El contribuyente que no paga tenencia se le aplica el descuento de recargos y actualizaciones
• Contribuyente que esta al corriente la placa le sale en 583 pesos.
Ante el cuestionamiento de la entrega de placas, expresó que si el contribuyente trae toda la documentación , copias y el sistema computarizado no falla, en un promedio de 35 minutos se realiza el canje. Los tramites más tardados son autos nuevos, cambios de estado o unidades extranjeras donde en algunos casos requieren apoyo y aprobaciones directamente de Xalapa.
DOCUMENTACIÓN
Original y 2 copias de: factura, credencia de elector , comprobante de domicilio (este debe de estar a nombre del contribuyente si no coincide con la INE deben de solicitar constancia de residencias), comprobante de pagos, Repuve, RFC, la placa y tarjeta de circulación.
HORARIOS DE ATENCIÓN
De lunes a viernes de 8:00 am hasta las 3:30 pm que es cuando cierran las puertas para atender a los contribuyentes que siguen dentro de las oficinas de Hacienda del Estado. Los días 24 y 31 de diciembre laborarán hasta las 2:00 pm