/ jueves 19 de octubre de 2023

Profeco va contra fabricantes de celulares: ya no podrán bloquearlos si vienen del mercado gris

Profeco y el IFT han implementado campañas de sensibilización para alertar a los consumidores sobre estos productos

Los fabricantes de teléfonos celulares ya no podrán bloquear dispositivos provenientes del mercado gris, afirmaron la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

En un comunicado conjunto, ambas instituciones instaron a las empresas que han aplicado bloqueos contra dispositivos que provienen del extranjero a suspender estas acciones de inmediato, ya que afectan los derechos de los consumidores.

Puedes leer también: ¿Qué es el mercado gris y por qué Samsung podría bloquear tu celular?

"El bloqueo absoluto de los equipos terminales, tal como se está llevando a cabo, afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales", dijo la Profeco.

En los últimos años, empresas fabricantes de dispositivos móviles como ZTE, Motorola, Samsung y más recientemente, Xiaomi, han avisado que bloquearán equipos que ingresan al país sin haber cumplido formalmente con las validaciones técnicas, las normas y disposiciones del mercado mexicano.

La Profeco y el IFT han implementado anteriormente campañas de sensibilización para que los consumidores tomen precauciones ante los riesgos asociados con estos productos, y aunque reconoce que las importaciones del mercado gris pueden afectar la calidad del servicio y la validez de la garantía con el fabricante, no apoyan el bloqueo absoluto de los dispositivos.

Por estos motivos, hacen un llamado a los fabricantes para que participen en un grupo de trabajo que involucre a los diversos actores interesados con el objetivo de identificar medidas y llevar a cabo acciones que aborden los desafíos del mercado gris, protegiendo en todo momento los derechos de los consumidores.

Únete al canal de El Sol de México en WhatsApp para no perderte la información más importante

"Con el fin de evitar perjuicios a los consumidores mientras se analizan las medidas y acciones adecuadas para abordar los desafíos regulatorios, comerciales y legales que plantea el mercado gris", afirmaron las instituciones.

Los fabricantes de teléfonos celulares ya no podrán bloquear dispositivos provenientes del mercado gris, afirmaron la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

En un comunicado conjunto, ambas instituciones instaron a las empresas que han aplicado bloqueos contra dispositivos que provienen del extranjero a suspender estas acciones de inmediato, ya que afectan los derechos de los consumidores.

Puedes leer también: ¿Qué es el mercado gris y por qué Samsung podría bloquear tu celular?

"El bloqueo absoluto de los equipos terminales, tal como se está llevando a cabo, afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales", dijo la Profeco.

En los últimos años, empresas fabricantes de dispositivos móviles como ZTE, Motorola, Samsung y más recientemente, Xiaomi, han avisado que bloquearán equipos que ingresan al país sin haber cumplido formalmente con las validaciones técnicas, las normas y disposiciones del mercado mexicano.

La Profeco y el IFT han implementado anteriormente campañas de sensibilización para que los consumidores tomen precauciones ante los riesgos asociados con estos productos, y aunque reconoce que las importaciones del mercado gris pueden afectar la calidad del servicio y la validez de la garantía con el fabricante, no apoyan el bloqueo absoluto de los dispositivos.

Por estos motivos, hacen un llamado a los fabricantes para que participen en un grupo de trabajo que involucre a los diversos actores interesados con el objetivo de identificar medidas y llevar a cabo acciones que aborden los desafíos del mercado gris, protegiendo en todo momento los derechos de los consumidores.

Únete al canal de El Sol de México en WhatsApp para no perderte la información más importante

"Con el fin de evitar perjuicios a los consumidores mientras se analizan las medidas y acciones adecuadas para abordar los desafíos regulatorios, comerciales y legales que plantea el mercado gris", afirmaron las instituciones.

Local

En Río Blanco afirman que estudiantes padecen las obras del programa "La Escuela es Nuestra"

Desde inicios de mayo se inició la construcción de dos salones y hasta la fecha no se lleva ni la mitad de este proyecto, afirman

Elecciones 2024

Notifican a comercios de Orizaba sobre la Ley Seca por elecciones

Por ello se pide a los comercios que cumplan lo establecido en el decreto y en los numerales 226 y 227 del Código Electoral para el Estado

frontpage

Cierran campaña candidaturas de coalición "Fuerza y Corazón por México" en Córdoba [Fotos]

Previo al evento masivo, los candidatos realizaron una marcha por las principales calles de la colonia Antorchista

Elecciones 2024

Integrantes del PVEM cambian de bando; apoyarán campaña de "Fuerza y Corazón por Veracruz"

Todo gracias a una discusión en la que les comunicaron que no serían representantes de casilla

Elecciones 2024

José Yunes elije a Xalapa para su cierre de campaña; arman evento masivo en el Ferrocarrilero

Con al menos dos horas de anticipación personas de todas las edades comenzaron a llegar para participar en lo que fue el último mitin del representante de los partidos políticos PAN-PRI-PRD.

Elecciones 2024

CDMX, Rocío Nahle acompaña en su cierre de campaña a Claudia Sheinbaum

Rocío Nahle tuvo un pre cierre de campaña en Xalapa donde la acompañó Claudia Sheinbaum el sábado pasado