Orizaba, Ver.- José Andrés Flores Cuautla, director del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (Conalep) 252 plantel Orizaba informa que en el inicio del nuevo ciclo escolar en agosto próximo se presentarán alrededor de 100 estudiantes a la carrera técnica en Hospitalidad Turística.
“Esta nueva oferta educativa podrá fortalecer al Pueblo Mágico” indica, al tiempo que los jóvenes podrán relacionarse con el campo productivo empresarial.
Menciona que se tienen convenios con hoteles boutique y tradicionales de la ciudad para beneficiar a los alumnos en la participación turística del municipio.
El objetivo de esta carrera es mostrar al mundo la belleza y maravillas de Orizaba, por lo que existe interés de muchos jóvenes que comienzan sus estudios superiores, señala.
En el tema de las instalaciones del Conalep, Flores Cuautla informa que existe espacio suficiente para la cantidad de estudiantes que pretende albergar la institución.
La matrícula hasta el momento reúne cerca de 100 jóvenes de los casi mil 780 alumnos que por la pandemia están tomando clases en dos diferentes turnos para mantener las medidas sanitarias de prevención contra el Covid-19.
¿Qué es la Hospitalidad Turística?
Es el término que se usa en la industria del turismo y describe la “hospitalidad en la industria”, normalmente se refiere a la manera en que se trata a un huésped desde su bienvenida en recepción, el trato del personal, el servicio de alimentos y bebidas.
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La hospitalidad tiene un lugar especial en las empresas hoteleras. Este término se refiere a la producción de servicios con la manifestación de atención personal en relación con el huésped.
La carrera de Profesional Técnico Bachiller / Profesional Técnico en Hospitalidad Turística tiene la finalidad de preparar recursos humanos capaces de ejecutar actividades técnico-administrativas para la venta, promoción y comercialización de productos turísticos en la prestación de servicios.
De acuerdo con el Conalep, las competencias profesionales comunes de las carreras de PT-B y PT en Hospitalidad Turística son:
- Atender al huésped/cliente en su arribo, durante su estancia y a su partida empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.
- Reservar habitaciones y otros servicios de hospedaje de acuerdo con las peticiones de los clientes empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento.
- Realizar los trabajos de atención a habitaciones y áreas públicas a fin de alistar las condiciones de uso, de acuerdo con las políticas de la empresa de alojamiento.
- Vender servicios y productos turísticos empleando procedimientos mercadotécnicos definidos por la empresa de alojamiento.
- Integrar comités de trabajo empleando la logística administrativa establecida por la empresa de alojamiento para la atención a grupos y convenciones.
- Formular proyectos en el sector turístico que favorezcan el equilibrio ecológico y la preservación del medio ambiente con una visión sustentable.
- Coordinar los servicios de hospedaje en apego a los controles internos y a las solicitudes de los huéspedes/clientes empleando las políticas de la empresa.
- Comercializar tiempos compartidos empleando las políticas de la empresa turística.
- Comunica información personal, profesional y de la vida cotidiana en inglés y francés, acorde con la situación y contexto comunicativo, para la interacción social y cultural.
